Responsable du Service Infrastructure IT et Support F/H

Filière Numérique

Hadley Search, cabinet de recrutement dédié aux acteurs du Secteur Public, recrute pour la Ville de Saint-Ouen-Sur-Seine, un Responsable du Service Infrastructure IT et Support F/H.

Aux portes de Paris et au cœur de la Métropole du Grand Paris, Saint-Ouen-Sur Seine, ville de 51 000 habitants, est en pleine mutation démographique et urbaine avec de nombreux projets structurants sur l’ensemble de son territoire. La Direction des Systèmes d’Information est composée de 18 agents et pilote de nombreux projets d’infrastructure (virtualisation, stockage, PRA, télétravail, sécurité, …). Ce recrutement s’inscrit dans un contexte d’évolution et de modernisation et notamment dans la création d’un service, centre de support et de production.

 

Rattaché à la Direction des Systèmes d’Informations, vous encadrez le service composé d’Ingénieurs et de Techniciens Support et définissez la stratégie d’évolution des infrastructures techniques et des plateformes applicatives. Vos missions principales sont :

  • Définir et déployer une approcher « centre de service » utilisateurs
  • Piloter et coordonner la sécurité des systèmes d’information sur le périmètre du service
  • Préparer et exécuter le budget
  • Assurer la conduite des projets d’infrastructures définis : serveurs, systèmes, bases de données, composants de sécurité, …
  • Coordonner et suivre les travaux informatiques et téléphoniques en lien avec la direction des services techniques
  • Contribuer en tant qu’expert « intégration » aux différents chantiers numériques conduits par l’équipe Études et Projets de la DSI
  • Effectuer des préconisations d’architecture et de sécurité lors de la phase de recherche de solutions
  • Garantir la mise en production des applications dans les conditions optimales
  • Gérer et mettre à disposition des utilisateurs les moyens techniques informatiques, bureautiques et téléphoniques
  • Garantir les missions d’assistance et de support aux utilisateurs du service
  • Gérer les locaux techniques et planifier les activités d’exploitation et de support
  • Maintenir en condition opérationnelle le système d’information
  • Assurer une veille technologique

 

Issu d’une formation supérieure à dominant Informatique, vous justifiez d’une réelle expertise des architectures et des composants de l’infrastructure technique des systèmes d’information, de bonnes connaissances des environnements de virtualisation (open source et propriétaire) et des méthodes et techniques de gestion de projet, d’exploitation et de support (ITIL, ITSM).

Au-delà de votre expertise, vous êtes reconnu pour vos aptitudes à manager et fédérer une équipe et votre sens du service auprès des utilisateurs. Vous savez prioriser vos missions et gérer des situations d’urgence et appréciez conduire des projets de transformation d’une organisation.


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