Référent Systèmes Informatiques & téléphonie F/H


Localisation : Paris VIII (75)

Hadley Search, cabinet de recrutement dédié aux acteurs du secteur public et aux collectivités, recrute pour l’AGILE (Agence de l’Immobilier de l’État), un.e Référent Systèmes Informatiques & Téléphonie.

L’AGILE est une Société Anonyme dont le capital est entièrement détenu par l’État, sa gouvernance étant assurée par un Conseil d’Administration de sept membres issus de plusieurs ministères et de corps de contrôle. Outil au service de la politique immobilière de l’État, l’Agence déploie son savoir-faire en matière d’opérations de gestion et de valorisation immobilière du patrimoine public.

L’action de l’AGILE se développe autour de 3 activités couvrant plusieurs métiers de l’immobilier sur un patrimoine de l’ordre de 95 Millions de mètres carrés : Exploitation-Maintenance, Maîtrise d’Ouvrage et Asset Management, Mise en place d’un plan solaire photovoltaïque.

Créée en 2021, l’AGILE est une structure en plein développement offrant un contexte stimulant au sein duquel se profilent de belles opportunités : équipe en forte croissance, 92 projets photovoltaïques (177 MWc en cours de développement, plan solaire ambitieux qui fournira à terme 50% de l’électricité achetée par la Direction des Achats de l’État, plusieurs opérations d’AMO de grande envergure, …

 

Rattaché.e à la Secrétaire Générale, le.la Référent Informatique & Téléphonie a pour mission de garantir le bon fonctionnement des outils informatiques (matériels et logiciels métiers) et téléphoniques et d’assurer la disponibilité permanente aux utilisateurs. Véritable interface entre les collaborateurs et les prestataires, il supervise l’équipement des collaborateurs et la maintenance du matériel. Ses responsabilités principales sont :

  • Assurer le fonctionnement du parc informatique, des applications métiers et des outils associés :
    • Garantir la sécurité du matériel et des données sur le réseau local et l’ensemble des postes de travail
    • Veiller à la sécurité de l’hébergement
    • Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et logiciels et suivre leur affectation
    • Définir les procédures de maintenance adéquates et assurer leur mise en œuvre dans une logique évolutive

 

  • Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs :
    • Être l’interface entre les différents services, les usages numériques et les prestataires dans le cadre de nouveaux projets informatiques
    • Accompagner les nouveaux collaborateurs dans l’utilisation de leurs matériels et outils numériques et apporter du conseil technique aux équipes
    • Effectuer les interventions de premier niveau ou adresser les demandes aux prestataires
    • Assurer le suivi des relations contractuelles avec les prestaires, monitorer leur activité et la qualité de la prestation délivrée
    • Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques des logiciels, veiller au respect de la législation en vigueur et de la charte informatique

 

  • Anticipation des besoins et plans d’évolution :
    • Générer les commandes d’équipements auprès des fournisseurs
    • Assurer l’audit du parc informatique, de la sécurité, des logiciels et des équipements téléphoniques
    • Identifier les besoins à venir et assurer une veille constante sur les nouvelles versions de matériel, logiciels et systèmes
    • Proposer les moyens logiciels et/ou matériels dans une logique d’optimisation des coûts et des performances de maintenance
    • Assurer les recettes provisoires et définitives des travaux fournis par les prestataires, formaliser les documents d’acceptation technique
    • Gérer les budgets affectés au renouvellement partiel ou total du parc matériel et à l’achat de nouvelles licences

 

Issu.e d’une formation supérieure spécialisée en IT, vous maîtrisez l’environnement Windows et les applications Microsoft Office tout comme les principaux systèmes d’exploitation mobiles (IOS, Android…) et les différents outils informatiques. La connaissance des logiciels « EGIDE » et « CAMILEIA » sera appréciée. Vous justifiez d’une parfaite maîtrise des marchés publics, appliquée à l’exploitation et à la maintenance de sites immobiliers tertiaires. Vous bénéficiez également de réelles connaissances en droit contractuel immobilier et d’une expertise avérée en Achats (sourcing et stratégie).

Au-delà de votre expertise, vous êtes reconnu.e pour votre sens du service et de la relation client interne. Vous démontrez de réelles capacités d’analyse, de pédagogie et résolution de problèmes. Votre approche positive tournée vers le collectif et la recherche constante de solutions seront également des éléments déterminants pour vous épanouir dans un environnement mouvant et en pleine croissance qui demandera une réelle agilité intellectuelle.


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